上海合品汇网络科技有限公司（以下简称“合品汇”）旗下合品汇平台（网址：hph.net.cn），专注于3C数码、生活百货领域在线交易服务。为规范平台交易信息发布行为，维护网络交易秩序，保障交易双方合法权益，依据《网络交易监督管理办法》等相关法律法规及平台相关规则，结合平台经营品类特点，制定本规则。凡在合品汇平台发布交易信息的入驻商家，均视为自愿接受本规则全部条款，严格遵守本规则及平台相关管理要求，违规将按本规则接受处置。
本规则适用于平台内所有交易信息的发布、修改、展示、下架等全流程，涵盖3C数码（含进口3C产品）、生活百货（含美妆、家居等细分品类）全品类，明确商家发布责任、信息规范、平台管理职责及违规处置标准，确保交易信息真实、合规、有效，推动平台健康有序发展。
一、交易信息发布基本要求
（一）主体合规要求：商家发布交易信息前，需确保自身已完成平台入驻审核，具备对应品类经营资质，如实公示经营者主体信息及相关行政许可信息，信息发生变更的，需在十个工作日内完成更新公示，严禁无资质、虚假资质发布交易信息。未办理市场主体登记的商家，需按相关规定公示自我声明及实际经营地址、联系方式等信息。
（二）信息真实要求：交易信息需真实、准确、完整，与实际售卖商品或提供的服务完全一致，严禁虚构交易、编造用户评价，严禁采用误导性展示、虚假营销等方式欺骗、误导消费者。商家需对发布信息的真实性、合法性承担全部责任，若因信息虚假导致交易纠纷或消费者损失，由商家自行承担。
（三）合规性要求：交易信息需严格遵守国家法律法规、《网络交易监督管理办法》及平台《违禁词搜索管控与使用规范》《商品发布条款》等相关规则，严禁包含违禁词、违规内容，严禁发布国家禁止交易、损害国家利益和社会公共利益、违背公序良俗的商品或服务信息。
二、分品类交易信息发布具体规范
（一）3C数码类交易信息规范
1. 信息内容：需明确标注商品品牌、型号、规格参数、成色等级（二手商品）、产地、售后服务、质保期限等核心信息，进口3C产品需额外标注报关相关信息及中文标签，如实说明商品是否为全新、官翻、二手等属性，二手3C商品需按成色等级标准标注，明确电池健康值、使用痕迹等关键信息。
2. 图片要求：商品图片需为实物拍摄，清晰、完整、无虚假修饰，需展示商品正面、反面及关键细节，二手3C商品需展示使用痕迹或磨损部位，强制3C认证的商品，需在主图展示3C认证标志；严禁使用盗图、修图过度、与商品无关的图片，图片尺寸、格式需符合平台要求。
3. 特殊要求：严禁发布走私机、盗抢机等非法来源商品，严禁发布主板及内部部件有维修、进液痕迹，或经非厂家授权改装、维修的商品；商品系统需为正版系统，试用版需在详情页明确公示；赠品如适配器、数据线等，需符合国家3C认证并标注品牌标识。
（二）生活百货类交易信息规范
1. 信息内容：需明确标注商品名称、材质、规格、尺寸、用途、生产日期、保质期（如有）、产地、售后政策等核心信息，美妆、食品等特殊细分品类需额外标注相关合规资质及检测报告信息，套装类商品需标明套装内单个商品的品名和规格，至少上传一张清晰展示套装内商品的图片。
2. 图片要求：商品图片需清晰可辨，如实展示商品外观、细节及包装，无模糊、遮挡、虚假修饰，严禁使用与商品实际不符的图片；食品、美妆类商品需展示产品标签、生产批号等关键信息，确保图片与商品实际一致。
3. 特殊要求：严禁发布过期、变质、三无、假冒伪劣商品，严禁发布医疗术语、疗效承诺等违规表述，美妆类商品需符合国家相关安全标准，严禁发布无资质的特殊功效类产品。
三、交易信息发布禁止性规定
（一）严禁发布国家法律法规禁止销售、平台明确禁售的商品或服务信息，包括但不限于假冒伪劣、过期、违禁品、侵权商品、封建迷信类商品等；3C数码类严禁发布老旧机型（具体按平台禁售清单执行）。
（二）严禁发布虚假、夸大、误导性信息，包括但不限于虚构商品功效、夸大产品优势、虚假价格、虚假折扣、虚构现货、虚假预订等，严禁使用极限词、医疗健康类违禁词及其他违规表述。
（三）严禁发布与平台品类无关的交易信息，严禁同一链接发布多个品牌、多个品类的商品信息，严禁拆分、谐音规避违禁词管控，严禁在信息中包含二维码、微信号、其他平台账号等无关联系方式。
（四）严禁发布侵犯他人知识产权、肖像权、著作权等合法权益的信息，包括但不限于盗用他人图片、文字、商标，未经授权使用品牌标识等。
（五）严禁发布含有低俗、色情、暴力、违法违规等违背公序良俗的内容，严禁发布虚假交易数据、误导性评价相关信息。
四、交易信息管理规则
（一）商家管理责任：商家需建立内部信息审核机制，发布信息前自行排查违禁词及违规内容，确保信息合规；信息发布后，需及时维护更新，根据库存变动、价格调整、商品参数更新等情况，实时修改交易信息，对过期、下架、售罄的商品需及时处理，避免误导消费者。
（二）平台审核管理：合品汇平台将建立“系统筛查+人工审核”双维度审核机制，对所有发布的交易信息进行实时审核，审核内容包括信息真实性、合规性、类目匹配度等，审核时效为1-2个工作日。审核通过的信息方可上线展示；审核未通过的，平台将明确告知未通过原因，商家需按要求修改完善后重新提交审核。
（三）信息巡查与整改：平台将对已上线的交易信息进行常态化巡查，发现违规信息的，将立即采取下架、屏蔽等措施，并通知商家限期整改；商家需在规定期限内完成整改，逾期未整改或整改不合格的，将按违规情节加重处置。
（四）信息修改与下架：商家可自主修改、下架已发布的交易信息，每月免费修改次数按平台相关规定执行，超出次数需按对应标准缴纳费用；平台发现违规信息，有权强制下架、屏蔽，商家不得擅自恢复发布，需整改通过审核后方可重新发布。
五、违规处置标准
平台将根据商家违规情节轻重，采取梯度化处置措施，具体如下：
1. 轻微违规：首次发布违规信息，情节较轻（如个别错别字、信息遗漏），给予警告，通知商家限期整改，整改完成后可正常发布信息，不影响店铺正常运营。
2. 一般违规：多次发布违规信息、整改不及时，或违规情节一般（如轻微虚假宣传、违规使用非核心违禁词），给予信息下架、限制发布权限3-7天，扣除相应保证金，商家需补缴合规整改服务费。
3. 严重违规：发布禁售商品、虚假信息情节严重、刻意规避违禁词管控、侵犯他人合法权益，或多次违规屡教不改，给予暂停店铺服务15-30天、扣除全部保证金、终止入驻合作资格，情节严重的将依法上报相关监管部门。
六、规则更新与咨询
1. 合品汇将根据国家法律法规、《网络交易监督管理办法》等监管要求、行业规范及平台运营需求，适时更新本规则，更新后将在平台显著位置公示，公示期不少于7日，商家继续发布交易信息即视为接受更新后的规则。
2. 商家若对本规则、交易信息发布规范、违规处置等相关事宜有疑问，可通过以下联系方式咨询，平台将第一时间提供详细解答及合规指导服务；若有相关意见建议，也可反馈至以下渠道，我们将及时优化完善。
咨询联系方式：
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