上海合品汇网络科技有限公司（以下简称“合品汇”）旗下合品汇平台（网址：hph.net.cn），专注于3C数码、生活百货领域在线交易服务。为严格遵守《中华人民共和国广告法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，规范平台内交易信息、宣传内容的违禁词使用，防范违规风险，保障消费者合法权益，维护平台良好运营秩序，特制定本规范。凡在合品汇平台发布信息、开展经营宣传的商家，均视为自愿接受本规范全部条款，严格遵守本规范及平台相关管控要求。
一、违禁词定义及管控范围：本规范所指违禁词，是指国家法律法规、行业规范及合品汇平台规则明确禁止使用，可能误导消费者、违反公序良俗、危害平台生态的各类词汇及表述，涵盖极限词、医疗健康类、虚假承诺类、封建迷信类等多个类别，适配3C数码、生活百货全品类经营场景。管控范围包括但不限于商品标题、商品详情、宣传文案、图片文字、商家回复等所有平台可见内容，同时覆盖关键词搜索环节，严禁通过谐音、生僻字、拆分等方式规避违禁词管控。
二、核心违禁词分类及禁用要求（贴合平台品类）：
（一）极限绝对化违禁词：严禁使用“最、最佳、最优、顶级、尖端、国家级、世界级、全网第一、销量第一、唯一、独一无二、史无前例、永久、绝对”等各类绝对化、极限化表述，此类词汇无论是否有相关依据，均禁止在平台任何内容中使用，即便通过规避性表述也将视为违规。
（二）医疗健康类违禁词：3C数码、生活百货类商品严禁使用医疗术语、疗效承诺类词汇，包括但不限于“治疗、治愈、消炎、防癌、提高免疫力、无副作用、根治、一盒见效”等，非医疗资质商家不得使用任何暗示医疗功效的表述。
（三）虚假承诺与诱导类违禁词：严禁使用“保过、稳赚不赔、快速暴富、再不抢就没了、最后一波”等虚假承诺或诱导性表述，模糊时限类诱导词汇需明确具体时间，否则视为违规；同时禁止虚构产品功效、夸大产品优势，确保宣传内容与商品实际一致。
（四）封建迷信及低俗类违禁词：严禁使用“旺夫、辟邪、镇宅、招财进宝、挡灾消灾”等封建迷信类词汇，以及其他低俗、违背公序良俗的表述，此类违规将从严管控。
（五）行业专属违禁词：针对3C数码类商品，严禁使用“国家级认证、官方指定、无风险、100%合格”等无依据背书类词汇；针对生活百货类商品，严禁使用“医用、药妆、抗菌”等医疗相关表述及虚假功效承诺。
三、搜索管控规则：合品汇平台将建立动态违禁词库，结合2026年电商监管新政要求，持续更新违禁词清单，对平台内所有搜索关键词、发布内容进行实时筛查管控。若搜索关键词包含违禁词，将限制搜索展示；若商家发布内容包含违禁词，将触发系统拦截或人工审核，未通过审核的内容不得上线。
四、商家责任与义务：商家需主动学习本规范及平台更新的违禁词清单，发布内容前自行排查违禁词，建立内部审核机制，确保所有发布内容合规；若因未排查到位、刻意规避违禁词管控导致内容违规，由商家自行承担全部责任，平台将按违规情节采取对应处置措施。
五、管控与处置措施：平台将通过“语义识别+关键词匹配”双维度管控模式，对违禁词使用情况进行常态化审核与巡查。对违规行为将根据情节轻重采取警告、内容下架、限制发布权限、扣除保证金、暂停店铺服务、终止合作等梯度化处置措施，情节严重的将依法上报相关监管部门。
六、规范更新与咨询：合品汇将根据国家法律法规变化、监管政策调整及平台运营需求，定期更新违禁词清单及本规范，更新后将在平台公示，商家继续使用平台服务即视为接受更新后的内容。若商家对违禁词管控有疑问，可通过以下联系方式咨询。
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